山东平安产险滨州中支优质服务获赠客户锦旗
2024年11月18日,吴先生将写有“立足责任暖人心,新意服务解民忧”的锦旗送给了山东平安产险滨州中支理赔员吕立新,对平安产险高效、暖心的理赔服务表示感谢。
2024年3月,平安承保车辆与林先生发生交通事故,林先生受伤住院,人伤理赔员吕立新接到报案后,积极响应,第一时间对客户进行安抚,指导收集材料,伤者伤情严重,吕立新积极协调各方资源,协助客户进行伤残等级评定,最终与伤者达成一致,用细心、耐心的服务赢得伤者及家属称赞。
微光点点,聚而成炬。锦旗是一份认可,更是一份责任。平安产险滨州中支将在新价值文化的引领下,继续坚守保险初心,用有温度的服务感动每一位客户,为千家万户送去温暖和保障。