山东产险：山亭支公司协助客户学平险理赔获客户肯定

近日，平安产险山亭支公司员工小房凭借专业和贴心的服务，帮助客户顺利完成学平险理赔，赢得了客户的高度肯定。

事情发生在2025年2月的一天，一位年轻母亲因孩子在学校意外受伤，需住院治疗，但高昂的医疗费使得原本并不富裕的家庭雪上加霜，希望通过学平险理赔减轻负担。然而，她对理赔流程不熟悉，感到无助。小房接待后，耐心倾听客户需求，详细讲解理赔范围和所需材料，并帮助客户整理和补充相关资料。为减少客户奔波，小房主动代为提交理赔申请，并与理赔部门沟通，确保案件优先处理。

最终，客户的理赔申请快速完成，顺利获得理赔款项。客户对小房的专业和贴心服务表示由衷感谢，并特意致谢表扬。小房用实际行动展现了平安产险的温度和责任以及专业价值，赢得了客户的信赖与赞誉。