平安财险济宁中心支公司：暖心理赔赢赞誉，专业服务显担当

近日，邹城张女士专程来到平安财险济宁中心支公司，将一面印有“真诚服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗郑重交到工作人员手中，对平安查勘员张正旭在其遭遇交通事故后的暖心救助与专业理赔服务深表感谢。

数日前，张女士发生一起交通事故，事故致使三者车上三人不同程度受伤，突如其来的变故让张女士惊慌失措。紧急时刻，她第一时间拨打了平安财险报案电话。接到报案后，平安财险查勘员张正旭争分夺秒赶赴事故现场。抵达现场后，张正旭迅速且有条不紊地展开勘查工作，核实损失情况，同时，他敏锐察觉到张女士的紧张情绪，暖心安抚，给予其精神上的支撑。在详细问询事故经过后，张正旭即刻与交警部门取得联系，积极协助处理事故后续流程，并迅速与三者车辆车主及相关人员沟通协商理赔事宜，开启快速理赔通道。

在后续理赔环节，张正旭凭借扎实的专业技能，严谨细致地核对各项资料，以热情、耐心的服务态度，高效推动理赔流程，让张女士及伤者在最短时间内收到理赔款项，解决了燃眉之急。

张女士送来的这面锦旗，承载的不只是对查勘员张正旭个人的高度认可，更是对平安财险济宁中心支公司一直以来坚守“以客户为中心”服务理念的有力褒奖。未来，平安财险济宁中心支公司将矢志不渝地秉承这一理念，持续优化服务细节，深挖服务潜能，致力于为广大客户呈献更为优质、便捷，“省时、省心、又省钱”的保险服务体验，为区域保险服务品质提升注入源源不断的动力。