山东产险：枣庄责任险业务部3.15宣导

为全面落实中国银保监会通知要求，不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，枣庄责任险业务部全面启动了“315宣传周部署行动”，并对“3.15”消费者权益保护教育宣传周工作内容进行了详细宣导。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，落实中国银保监会工作会议部署，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。活动期间，通过投放3.15宣传折页，设立老年人服务中心，由专人一对一服务，主动提升特殊群体服务能力。同时引导消费者依法、理性维权。推动适老服务升级，关注少儿、新市民等特定人群保险服务需求，全面提升公司金融保险服务水平。后续枣庄责任险还会通过形式多样的活动开展金融知识公益宣传，延伸宣教范围、扩大服务受众面，不断提升金融服务品质，切实保护金融消费者的合法权益，为金融消费者提供更加优质高效的服务；