山东产险:薛城车商闫深服务客户获赞
4月18日,薛城车行闫深正在车商进行日常续保拨打工作,接到了一个客户的来电,原来该客户前期在闫深负责的车商购买了一辆新车,选择在平安投保,由闫深协助办理了保险。当天早上该客户开车出门时不小心发生了刮蹭,客户不知道该如何报案,情急之下拨打了闫深的电话。闫深接到电话后,首先安抚客户,其次发给客户一个二维码,让客户直接扫描线上报案,实现了线上理赔与支付,圆满解决了客户的问题。
枣庄车代部薛城业务分部闫深专业贴心服务得到客户赞许,赢得了客户的充分好评,客户表示平安真正做到了为客户着想。