平安产险枣庄中心支公司：滕州支公司理赔服务有温度

近日，滕州支公司理赔员王成孝收到了一面锦旗。

据悉，理赔员接到报案后，第一时间致电标的车主了解案件情况，并主动联系伤者家属询问伤情。在了解到客户有垫付需求后，积极沟通，收集并减免材料，在手术前及时完成垫付款预赔。在案件后续处理过程中，面对家属的疑问，耐心解答并协助收集相关资料，邀约事故双方协谈理赔事宜，协议签署，将理赔款快速支付到位。耐心的服务态度和周到真诚的帮助表示高度认可。

滕州支公司理赔部用热情真诚的车险理赔服务，获得客户和公众的认可和赞誉，未来仍将秉承初心，为更多客户带去专业的金融服务体验。用实际行动，继续践行“省时省心省钱”服务理念。