平安产险庆云支公司开展消保宣传活动
近年来,财产险领域因条款复杂、理赔流程不透明等问题,导致消费者误解与纠纷时有发生。为响应金融监管支局宣传活动,平安产险庆云支公司开展了消费者保护专项宣传活动,旨在弥合信息差,构建更透明的保险消费环境。
活动期间,该公司充分利用公司职场的电视屏,滚动播放消费者权益保护相关宣传内容,吸引了众多客户的关注。同时,在职场内设置了宣传服务专栏,摆放了丰富多样的宣传资料,主动向客户介绍消费者权益内容。
业务操作过程中,及时提示客户阅读、了解相关权益,售后环节,提醒队伍定期向老客户发送权益内容,强化用户对持续权益的感知。
此次活动的开展,不仅帮消费者更清楚地了解保险合同里的核心权利,也引导大家树立起理性投保的意识,真正把“金融为民”的服务理念落到了实处。
来源:平安产险山东分公司
