“守护校园生活时光，护航健康成长”——枣庄市中支公司开展学平险培训活动

为了规范学平险推广服务流程，提升相关工作人员的专业能力，保障学生及家长的合法权益，近日枣庄市中支公司开展了“学平险”主题培训。会议通过政策解读，案件分析，互动答疑相结合的模式确保每一位参会人员全面掌握培训内容，能够熟练掌握产品的保障责任与投保理赔流程，提升风险识别与客户服务能力。

培训过程中每一位工作人员都做到了认真聆听，详细记录，及时沟通问题避免遗漏错误。工作人员还针对投保操作流程及常见问题进行了实操演练，强调客户信息安全管理要求，严禁泄漏学生及家长隐私。此次培训可以大幅度提高参训人员对学平险政策要求及投保流程的熟悉，做到精准解答客户疑问，规范业务流程，有效降低操作风险。

学平险作为学生的专属保障产品，是校园风险防控体系的重要组成部分，能够有效补充医疗保险缺口，提升学生家庭抗风险的能力，平安产险将为广大学生提供更规范，高效，贴心的保障服务。

未来，枣庄市中支公司将以此次培训为契机，持续深化专业能力提高服务质量，严格落实合规要求让每一位学子都能获得坚实的保障，让每一个家庭都能安心无忧，构建平安校园！