山亭支公司暴雪天气全员坚守岗位保障群众财产安全

强降雪席卷山东地区，枣庄市山亭区积雪封路、气温骤降，给群众出行及财产安全带来严峻考验。山东平安产险山亭支公司以雪为令、闻雪而动，迅速启动暴雪应急响应机制，全员坚守岗位、逆雪前行，从灾前预警到雪中救援，从快速理赔到一线帮扶，用责任与温度筑牢群众财产安全“防护墙”。

雪中逆行践承诺，全员坚守保畅通。暴雪肆虐期间，公司全员放弃休假到岗值守，理赔、客服、外勤团队24小时待命。营业厅员工提前到岗清扫门前积雪，铺设防滑垫、准备热水，为办事群众营造安全温暖的服务环境；查勘员化身“风雪逆行者”，顶着狂风暴雪奔赴事故现场，对积雪结冰路段的车险事故启用“视频查勘+线上定损”模式，简化理赔流程，实现“报案即响应、定损即赔付”。针对偏远乡镇受灾养殖户，查勘员徒步穿梭在积雪中，现场核定损失、收集理赔材料，确保赔款快速到账，助力农户尽快恢复生产。

联动协作暖民心，精准帮扶显担当。公司主动联动交警、畜牧、应急等部门，组建联合救援小队，在重点路段设置临时救援点，为受困车辆提供拖车、搭电等免费服务。针对暴雪导致的部分养殖场饲料短缺问题，积极协调供应链资源，协助联系运输车辆，打通物资运输“最后一公里”，用高效服务赢得群众广泛赞誉。

风雪无情人有情，坚守岗位显担当。山亭支公司以全员坚守诠释责任初心，用务实举措守护群众财产安全，在严寒风雪中传递金融温暖，彰显了保险企业的社会责任与民生担当。