垫付不犯难，和解不拖延 ——平安产险日照中心支公司“出院一口价”理赔服务暖心纪实

“真没想到，事故出院能这么省心。费用有人垫付，赔偿当面谈，当场签协议，一次性结清，完全没有拖拉。”近日，交通事故伤者于女士办完出院手续后，满心轻松。这一切，源于平安产险日照中心支公司医疗查勘员宋立江的一次高效又暖心的理赔服务。

此前，于女士因车祸受伤住院，病情稳定准备出院时，一家人却被医疗费难住了——出院结算还有一笔缺口，一时难以筹措。一边是急需结账出院，一边是对后续赔偿的茫然无措，家属焦急万分。接到案件后，宋立江第一时间赶到医院。他找到于女士及家属，没有生硬的流程，只有一句实在的承诺：“别着急，我来帮您解决。”

面对费用缺口，宋立江立即协调启动垫付程序，迅速补足差额，让于女士顺利出院成为可能。更让家属意外的是，他现场启用了平安产险人伤“出院一口价”和解模式。依据伤情、治疗情况等，将医疗费、后续治疗费、误工费、护理费等全部打包，测算出一个清晰透明、无套路的综合赔偿方案，每一项都说得明明白白。

办理出院时，宋立江全程陪同，带着于女士和家属打印清单、核对票据、交接手续，一个窗口接一个窗口地走完。原本耗时费神的事情，在他的协助下变得高效顺畅。出院手续刚办妥，他立刻在医院现场与伤者及家属当面沟通确认最终方案，逐项解释清楚，待完全认可后，当场签订和解协议。

不拖拉、无套路，平安产险日照中心支公司随即一次性结清所有事故赔偿及医疗相关费用，案结事了，从源头杜绝了后续纠纷与二次扯皮的可能。“从出院到拿到赔偿，没有推诿，就是一口价全包，签完字钱就到账，心里特别踏实。”于女士由衷感慨。

从垫付到出院，从赔偿沟通到协议签订，宋立江用专业和贴心，把复杂的交通事故理赔变成了一次“省心、省时”的体验。平安产险日照中心支公司坚持“出院一口价，纠纷不上门”，以高效透明的服务，守护每一位客户的平安与信赖，让金融更有温度。

​