创新机制助力道交纠纷高效化解——平安产险山东分公司、烟台中心支公司获海阳市人民法院表杨信

近日，中国平安财产保险股份有限公司山东分公司（以下简称“平安产险山东公司”）、中国平安财产保险股份有限公司烟台中心支公司（以下简称“平安产险烟台中心支公司”）收到了海阳市人民法院发来的表扬信，对公司在非诉讼纠纷解决机制建设中的积极贡献表示高度肯定。

专业调解显成效 万单成诉率创新低

自平安产险理赔调解中心工作站设立以来，海阳地区道交纠纷处理效率显著提升。法院特别指出，通过“枫桥经验”实践，调解团队成功化解多起长期未决纠纷，获群众广泛赞誉。

创新机制树标杆 协同法院共筑和谐

海阳市人民法院在表扬信中强调，平安产险山东分公司、烟台中心支公司通过设立理赔调解中心工作站，与法院构建“多元解纷”协同模式，为保险行业参与社会治理提供了示范样本。在众多典型案例中，调解团队通过多轮沟通、证据梳理及法律释明，推动双方达成和解，既节省司法资源，又实现“案结事了人和”的社会效果。

深化合作再升级 共探纠纷化解新模式

此次获得海阳市人民法院的表扬信，不仅是对中国平安产险山东分公司、烟台中心支公司在非诉讼纠纷解决机制建设领域工作的认可，也体现了公司在履行社会责任的积极作为。平安产险山东分公司将以海阳经验为蓝本，持续深化与法院的协作机制，探索“保险机构入驻综治中心”等创新模式，推动道交纠纷处理向“更高效、更便民”方向升级，为构建和谐公正的保险纠纷解决生态贡献平安智慧。

来源：平安产险山东分公司

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