山东枣庄峄城支公司拜访区农业农村局
2026年9月16日，中国平安财产保险股份有限公司峄城支公司经理张艳芳一行前往峄城区农业农村进行工作拜访。就峄城区2026年玉米灾情查勘、群众诉求处置以及下一阶段农业保险风险减量服务开展交流，主要内容如下：
平安产险峄城支公司张艳芳经理首先介绍峄城区本年度玉米承保整体情况，汇报当前玉米长势、前期风险排查、气象灾害监测情况，重点就即将启动的玉米保险查勘定损、理赔兑付工作进行专项汇报。
- 介绍承保概况：说明本年度辖区玉米承保面积、覆盖乡镇，明确保险责任范围，包含暴雨、内涝、大风倒伏、病虫害等灾害造成的玉米减产损失，严格按照山东省政策性玉米保险条款执行，坚持应赔尽赔、快赔优赔原则。
- 理赔工作准备情况：平安已组建专项农险查勘小组，配齐查勘人员、无人机、农险APP等设备，采用“卫星遥感+无人机航拍+农技人员联合实地抽样测产”的模式开展定损工作，提升地块损失判定的精准度。同时提前完善报案渠道，开通理赔绿色通道，简化农户理赔材料，对于受灾较重区域，按政策落实预付赔款，缓解农户秋收资金压力。
- 后续工作安排：理赔全过程严格执行公示制度，定损结果、分户赔款信息在村公示，主动接受群众监督；建立理赔进度定期报送机制，及时向区农业农村局报送灾情摸排、定损、赔款兑付数据；同步做好下一年度玉米保险政策宣传，夯实农险服务基础。
万峰局长听取汇报后，对平安产险峄城支公司前期农险服务工作给予肯定，并就玉米保险理赔工作提出工作要求：
- 提高政治站位，守住粮食安全底线。政策性玉米保险是惠农民生工程，必须规范、公正开展查勘定损，坚持实事求是，据实核定损失，杜绝惜赔、拖赔，切实维护种粮农户合法权益。
- 强化部门协同，合力做好定损工作。区农业农村局将安排农技站骨干，配合保险公司深入田间联合查勘，协助区分灾害类型、判定受灾程度，保障定损专业准确；同步协调各村两委配合灾情摸排、政策解释工作，畅通农户报案渠道。
- 坚持公开透明，做好基层沟通。理赔各环节要规范留痕，严格落实村级公示，主动回应农户疑问，妥善化解理赔矛盾，保障农村生产秩序稳定。
- 防灾减损与理赔并重。在做好理赔的同时，持续开展田间风险提示，指导农户做好玉米后期管护，降低次生灾害损失；做好理赔资料归档，按时报送工作数据。