山东平安产险滨州中支:快速理赔显诚信,真诚服务暖人心,查勘员专业服务获锦旗

2024年11月20日下午,平安产险客户刘先生家属将绣着“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗献给了平安产险滨州中支理赔员张迪,高度赞扬了平安优质、周到暖心的理赔服务。

     2024年10月,刘先生驾驶联合收割机在农耕期间不慎碰撞路人导致死亡,查勘员张迪接到客户报案后,紧急赶往现场,及时安抚客户情绪,并积极协调双方进行事故处理,沟通双方达成一致,标的客户将赔款支付死者方,张迪在材料齐全后,第一时间将赔款支付被保险人。刘先生及家属对张迪的专业、高效、暖心的服务表达了诚挚的感谢。

 

    锦旗不仅是对公司服务的一种肯定,更是一种责任。平安产险滨州中支一直秉承着把复杂留给自己,把简单留给客户的服务原则,始终牢记“以人民为中心”的愿景,坚持“以客户为中心”的服务理念,不断学习,不断进取,不断创新,为客户提供更主动、更快速、更便捷的平安服务。

THE END
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