山东平安产险滨州中支:快速理赔显诚信,真诚服务暖人心,查勘员专业服务获锦旗
2024年10月,刘先生驾驶联合收割机在农耕期间不慎碰撞路人导致死亡,查勘员张迪接到客户报案后,紧急赶往现场,及时安抚客户情绪,并积极协调双方进行事故处理,沟通双方达成一致,标的客户将赔款支付死者方,张迪在材料齐全后,第一时间将赔款支付被保险人。刘先生及家属对张迪的专业、高效、暖心的服务表达了诚挚的感谢。
锦旗不仅是对公司服务的一种肯定,更是一种责任。平安产险滨州中支一直秉承着把复杂留给自己,把简单留给客户的服务原则,始终牢记“以人民为中心”的愿景,坚持“以客户为中心”的服务理念,不断学习,不断进取,不断创新,为客户提供更主动、更快速、更便捷的平安服务。