山东产险：枣庄车代部张学文服务客户获赞

3月4日，经过张学文经理的不断跟踪，在临近过年的一位续保客户终于抽出时间办理续保业务。客户表示自己工作繁忙，不仅车险要过期了，而且办理完保险要去车管所审车，因为今日办理完需要立即赶往老家，也就是说今日是审车的最后一天，时间肯定是来不急的。站在旁边的张学文经理听闻安慰客户，让客户放心，今日一定协助为其第一时间办理完所有业务，张学文经理力推线上化，通过平安好伙伴APP在陪客户去审车的路上，协助客户就完成了续保任务。接着打电话帮助客户预约审车，客户审完车后，专门打来电话对张学文经理表示感谢。

    张学文经理专业的一站式服务以及工作态度得到了客户高度赞扬，称明年依然会到平安来买保险。