平安产险枣庄中心支公司：山亭支公司学平险快速理赔获学校家长满意

2025年10月份平安产险山亭支公司在完美结束学平险承保工作后，迅速转到理赔工作中。积极与学校对接，针对发生保险事故的学生指导理赔流程。针对小额案件提供绿色通道，小额快赔简化理赔手续，做到最快2小时赔付到账，让家长和学校满意。

据悉，平安产险学平险理赔提供线上线下电话等多种快速理赔通道，尤其是平安产线推出的平安好生活APP及微信小程序实现了线上一站式快速理赔，最快30分钟理赔款导致。同时针对无法线上理赔的学生，平安产险山亭支公司24小时服务热线95511随时均可报案，报案后理赔人员会第一时间联系学生家长指导理赔手续。同时也与学校沟通，老师可代为收取理赔材料，保险公司工作人员到校收取后提交理赔流程。以上方式均可实现理赔快速化、精细化。

其中，10月中旬，某学校三年级学生因摔伤导致骨折，经治疗花费约10000元医疗费，在接到老师通知后，平安产险工作人员，迅速联系学生家长指导其线上报案，并详细介绍理赔手续和流程。针对学生与家长无法提供关系证明材料，工作人员耐心指导其到户籍科开具证明，第一时间补充材料。材料齐全后不足半小时，理赔款就已到账。快速温馨的理赔服务获得客户的高度满意与赞赏。