山亭支公司以合规护航高质量发展

中国平安山亭支公司始终将合规经营、规范服务作为立身之本、发展之基，严格落实监管要求与公司制度，以高标准合规管理贯穿业务全流程，用心守护客户合法权益，为地方金融市场稳定贡献坚实力量。

支公司坚持合规先行、风控为纲，建立健全内部管理体系，从销售行为、客户服务、理赔流程到档案管理，实现全环节制度化、标准化、透明化。常态化开展合规培训、风险警示教育，强化全员合规意识，引导员工知规矩、守底线、拒违规，确保每一笔业务、每一次服务都合法合规、有据可查。

在客户服务中，公司严格履行告知义务，规范产品讲解、投保提示与售后回访，杜绝误导销售，保障客户知情权、选择权与公平交易权。柜面服务坚持流程公开、收费透明，优化适老服务与便民举措，用规范操作提升服务体验，以诚信口碑赢得客户信赖。

同时，支公司积极落实消费者权益保护工作，畅通投诉沟通渠道，快速响应客户诉求，依法依规化解纠纷，切实维护金融消费者合法权益。主动配合地方监管检查，积极参与金融法治宣传，普及合规保险知识，引导公众理性投保、防范风险，营造健康有序的金融环境。

合规致远，服务暖心。中国平安山亭支公司将持续坚守合规底线，以规范管理提质效，以诚信服务树品牌，以合规经营护航长远发展，为山亭区域金融稳定与民生保障筑牢平安防线。