平安产险枣庄中心支公司：市中区支公司八月服务暖人心 保险宣教进万家

为切实做好夏秋交替期间金融保险服务工作，进一步提升群众保险知识知晓率，平安产险枣庄市中支公司围绕便民服务、金融知识普及、客户关怀开展系列主题活动，把保险服务送到群众身边。

入秋时节，雷雨、短时强降雨天气多发，车辆涉水、家庭财产受损风险有所上升。公司组织服务志愿者走进社区、沿街商铺，开展保险科普公益宣传。工作人员现场向市民讲解车险理赔要点、家庭财产保险保障范围，普及防范保险诈骗知识，解答群众关于出险报案、理赔流程等常见疑问，引导大家理性认识保险，提升风险防范意识。

与此同时，优化理赔服务举措，针对汛期易发生的车辆剐蹭、涉水受损案件，开通快速响应通道，简化小额案件处理流程，做到接报即动、高效处置，全力保障客户理赔诉求及时落地。

下一步，平安产险枣庄市中支公司将持续立足本地民生需求，常态化开展各类公益宣教与便民服务活动，践行金融机构社会责任，以实实在在的服务守护广大市民财产安全，为地方经济民生发展贡献保险力量