枣庄门店员工李智清成功劝阻保单诈骗

近日，一位王先生匆忙来到门店，手持一份非正规渠道的“车险报价单”，准备按照对方要求转账支付保费。客户表示该“报价单”承诺保费低、险种全，还可快速理赔，对方多次催促尽快缴费，否则名额失效。柜面李智清在接待过程中，敏锐发现该报价单格式不规范、条款表述模糊、承保机构信息存疑，且缴费方式为私人账户，与正规流程严重不符，初步判断为典型的保险类诈骗。

为避免客户受骗，李智清一边安抚客户情绪，一边耐心指出虚假报价单中的漏洞与风险，详细讲解正规投保流程、官方缴费渠道及常见保险诈骗手段，同时提醒客户切勿轻信陌生来电、非正规链接与私人账户转账。在她的细致讲解和反复劝阻下，客户逐渐意识到自己险些落入骗局，当即放弃转账，并当场删除了诈骗人员的联系方式。事后王先生的女儿添加李智清的微信，对此表示非常感谢。

此次成功劝阻保单诈骗，不仅彰显了李智清的专业素养和强烈的风险防范意识，更展现了我司工作人员主动担当、为客户服务的良好形象，以实际行动守护群众财产安全，传递行业正能量。

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