平安产险东营中心支公司：暖心理赔显担当 专业服务赢赞誉

近日，平安产险东营中支心公司成功处理一起车辆碰撞事故理赔案件，以专业高效的服务赢得客户锦旗致谢。

该公司承保车辆与三者电动车发生碰撞，伤者电动车驾驶人锁骨中远段断裂。事故发生后，该公司第一时间前往医院探视，主动讲解理赔流程，缓解客户焦虑。面对“手术/保守治疗”方案选择，该公司结合伤情给出专业康复建议，协助客户做出决策。在伤者选择保守治疗后，公司持续跟进康复进展，给予鼓励与支持。待伤者恢复稳定，迅速协商达成一致，赔款及时到账。

从医院探视的主动关怀，到康复陪伴的持续守护，再到高效赔付的及时兑现，平安产险东营中心支公司始终将客户需求放在首位，用专业能力与暖心服务传递保险温度，让每一次理赔都成为安心的承诺。

来源：平安产险山东分公司

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