情暖重阳守初心 金融护航暖银龄 ——平安产险枣庄市中区支公司开展敬老月金融科普进社区活动

金秋十月，岁岁重阳。为弘扬尊老敬老的传统美德，切实保障老年群体金融消费权益，提升老年人风险防范意识，近日，平安产险枣庄市中区支公司积极响应金融行业“敬老月”工作部署，走进辖区社区开展金融科普、反诈维权、保险惠民宣传志愿服务活动，以暖心、专业的金融服务守护老年群体幸福晚年。

活动现场，工作人员设立便民咨询服务台，结合老年群体金融消费特点，用通俗易懂的方言和生活化案例，重点讲解养老诈骗、虚假保险推销、电信诈骗等常见骗局套路。针对老年人关心的意外保障、家庭财产保险、就医理赔、快速报案等热点问题，逐一细致答疑解惑，手把手指导老年客户正确使用线上理赔、保单查询等便民功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，享受便捷高效的保险服务。

同时，工作人员向过往居民发放金融消保宣传手册，普及保险基础知识、反诈骗常识、个人信息保护、理性金融消费等内容，提醒老年群众不轻信陌生来电、不随意转账，守护好自身财产安全，树立科学、理性的保险消费理念。

此次社区公益宣传活动，切实把惠民服务、金融知识送到群众身边，有效提升了辖区老年群体的金融安全感与获得感。下一步，平安产险枣庄市中区支公司将持续深耕本地民生服务，常态化开展金融知识进社区、进乡村、进校园宣传活动，聚焦老年、青少年等重点群体需求，不断优化服务举措、践行社会责任，以专业保险力量护航辖区群众美好生活，彰显金融企业温度与担当。