平安产险冠县支公司：高效护航樱桃产业，彰显“三省”价值

 2025年5月，冠县遭遇罕见高温天气，当地樱桃果木产业遭受重创，果实大量受损，农户们心急如焚。平安产险冠县支公司农险业务部路正新团队迅速响应，以创新性、及时性、示范性的服务，为农户排忧解难，诠释“三省”服务内涵。

在创新性上，路正新团队借助平安产险自主研发的智能农险系统，结合卫星遥感与无人机航拍技术，对受灾樱桃果园进行全方位、高精度的定损评估。该技术突破传统人工定损局限，快速准确掌握灾害损失范围与程度，极大提高定损效率与科学性。

灾害发生后，路正新第一时间带领团队赶赴现场，24小时内完成初步勘查，启动快速理赔通道。他们一边安抚农户情绪，一边争分夺秒收集理赔资料，从报案到赔款到账，仅用3天时间，远短于行业平均理赔周期，为农户及时止损，体现服务及时性。在当地乃至周边地区起到良好示范作用。路正新团队在理赔过程中，严格遵循理赔标准，流程公开透明，让农户清楚了解每一个环节。同时，积极与政府部门、农业专家合作，为农户提供灾后果树养护指导与复产建议，

平安产险冠县支公司的做法成为行业应对农业灾害理赔的标杆，为保障农业产业发展、助力乡村振兴贡献力量。

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