平安产险东营中心支公司：三省服务获得客户认可

今年3月份，曹先生乘坐公交时，因车辆急刹车不幸摔伤，致多处肋骨骨折。涉事公交公司在平安产险投保承运人责任险，客户报案后平安产险东营中心支公司查勘员李士波第一时间联系客户与伤者，快速核实事故详情。

处理过程中，曹先生对理赔流程不熟悉，渴望获得伤残赔偿。由于初期影像资料难以明确肋骨骨折情况，李士波积极沟通安排复查，精准确定骨折根数。秉持以客户为中心的理念，平安产险东营中心支公司启动免鉴定赔偿流程，及时与曹先生进行协商，并达成一致赔偿方案，助其快速拿到合理赔款，顺利解决困境。

整个过程中，平安产险三省服务优势尽显：省心，专业人员全程跟进、答疑解惑；省时，快速响应、高效处理；省钱，简化流程、帮助客户减少不必要的经济支出。曹先生对平安产险东营中心支公司的处理速度与方式赞叹不已，特送锦旗致谢。这面锦旗，不仅是对查勘员李士波个人工作的褒奖，更是对平安产险东营中心支公司三省暖心服务的高度认可，彰显了平安产险在客户服务道路上的卓越追求与坚实步伐。

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