“金融护航，安心消费”—平安产险枣庄市中支公司积极开展3.15金融消保宣传活动

为切实维护金融消费者合法权益，提升市民金融安全意识，近日，平安产险枣庄市中支公司围绕“金融护航，安心消费”主题，全面开展3·15消费者权益保护教育宣传活动。活动期间，公司设立消保咨询服务台，摆放宣传资料，安排专人面向市民讲解金融消费权益、保险知识、反诈防骗等内容，重点提示非法代理退保、虚假保险理财、网络钓鱼诈骗、保险产品误导销售等高频风险，结合典型案例拆解维权要点，让群众易懂，易记，能用。

同时，积极开展“五进入”宣传活动，走进社区、商圈及企业，工作人员通过现场讲解、发放资料、答疑解惑等形式，将金融知识送到群众身边。其中主要针对老年人，新就业群众等重点人群，提供一对一保单检视，智能设备使用指导与应急救援服务。此外，公司严格落实投诉处理机制，畅通线上线下沟通渠道，优化服务流程，用心解决消费者合理诉求。

下一步，平安产险枣庄市中支公司将持续践行金融为民初心，把消费者权益保护融入日常服务，不断提升服务质效，为营造安全、放心的金融消费环境贡献力量。