温情护航开学季 平安守护学子成长-山亭支公司扎实做好学平险保障服务工作

新学期、新起点，护航学子平安健康成长是社会、家庭与金融服务机构的共同责任。为进一步完善在校学生风险保障体系，有效化解学生意外伤害、疾病就医带来的经济压力，切实减轻家长后顾之忧，近期，中国平安山亭支公司积极开展学平险惠民保障服务工作，以普惠、便捷、暖心的保险服务，为辖区广大中小学生及在读学子筑牢成长安全屏障。

学平险是专门针对学生群体设计的普惠型保险产品，具有保费低、保障广、实用性强的特点，是校园医保的有效补充，也是守护青少年健康成长的重要民生保障。学生在校活泼好动，日常磕碰摔伤、运动受伤、动物抓伤、突发疾病住院等风险时有发生，学平险能够精准覆盖校内外常见意外与疾病风险，有效填补基础医疗保障缺口，为学生健康成长保驾护航。

中国平安山亭支公司始终坚持“自愿投保、普惠惠民、规范服务”的原则，严格落实教育及金融监管相关工作要求，合规开展学平险宣传、咨询、投保及理赔服务。工作中，公司摒弃传统推广模式，坚持透明化、公开化服务，通过线上科普、乡镇宣传、社区答疑、家长咨询接待等多种方式，细致讲解学平险保障范围、投保流程、免责条款及理赔须知，让家长清晰了解保障内容，明明白白投保、踏踏实实受益。

本次学平险保障范围全面贴合学生日常风险场景，涵盖校内外意外伤害门诊、意外住院、疾病住院、意外伤残、身故保障等多项责任，全面覆盖孩子上学、放学、寒暑假及日常生活中的各类常见风险。无论是日常摔伤扭伤、猫抓狗咬、烫伤外伤，还是常见疾病住院治疗，均可按规定申请理赔，切实做到小额风险快速兜底、大额风险有效分担，极大减轻家庭医疗支出压力。

在理赔服务方面，山亭支公司持续优化学平险绿色理赔通道，简化学生案件理赔手续，推行线上报案、线上上传资料、快速审核、极速赔付服务。针对学生小额意外医疗案件，实现高效便捷理赔，做到流程更简、速度更快、服务更优。同时，安排专人负责学平险案件跟进，耐心指导家长整理资料、解答理赔疑问，全力提升理赔体验与服务满意度。

多年来，中国平安山亭支公司持续深耕校园普惠保障领域，坚守金融为民初心，以高度的社会责任感，持续为辖区学子提供专业、透明、贴心的学平险保障服务。下一步，公司将持续做好开学季学平险服务普及工作，不断优化保障内容、提升服务质效，持续筑牢青少年风险防护网，用金融温情守护每一位学子平安、健康、快乐成长，为地方教育事业高质量发展贡献平安力量。