平安产险枣庄中心支公司：开展《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月活动

为深入贯彻落实山东省信访工作联席会议办公室及枣庄金融监管分局关于《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月的工作部署，紧扣“人民信访 法治保障”活动主题，2026年5月，平安产险枣庄中支在客服理赔部强东升经理的带领下，多渠道、多形式推进信访工作法治化宣传，切实提升群众依法信访意识与金融风险防范能力。

活动期间，公司严格落实省、市两级工作要求，将政策解读与人文关怀贯穿始终，确保宣传实效：

• 强化组织领导，开展集中宣传日活动：公司提高政治站位，周密部署宣传月各项工作，于5月15日组织志愿者走进恒太城商圈广场等人员密集场所，设立宣传咨询点，悬挂主题横幅、发放宣传资料，面对面为市民讲解《信访工作条例》核心内容、依法信访程序及金融权益保护知识，同步提供饮用水等便民服务，推动法治信访理念深入人心，引导群众依法、理性、有序表达诉求。

• 延伸服务场景，规范宣传阵地建设：结合保险服务实际，将信访法治宣传融入业务办理全流程，在信访接待场所、综合服务中心等阵地设置宣传栏，摆放知识手册、法治“路线图”等材料，利用门店电子屏滚动播放宣传短片，把法治宣传嵌入信访事项受理办理各环节，切实打通服务群众“最后一公里”。

• 创新宣传载体，强化协同联动：坚持线上线下相结合，依托公司官网、微信公众号等平台普及信访法治知识，切实增强宣传工作的感染力和实效性。

此次宣传活动既提升了群众的法治素养与风险防范能力，也彰显了平安产险枣庄中支的社会责任担当。

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